Política de Privacidad
En LuZero nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando usas nuestra plataforma para subir tu factura eléctrica y recibir recomendaciones.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento es LuZero. Puedes contactarnos en privacidad@luzero.com.
2. Qué datos recopilamos
- Nombre
- Correo electrónico
- Telefono
- Código Postal
- Factura eléctrica en PDF
- Tu consentimiento para recibir comunicaciones futuras (si lo autorizas)
3. Finalidad
- Analizar tu factura para ofrecer recomendaciones
- Gestionar el contacto contigo si encontramos mejoras
- Enviarte comunicaciones si diste tu consentimiento
4. Legitimación
Basamos el tratamiento en tu consentimiento informado (checkbox del formulario).
5. Conservación
Los datos se conservan un máximo de 12 meses salvo consentimiento para usos posteriores.
6. Destinatarios
Los datos solo se comparten con comercializadoras si aceptas una oferta, y solo los estrictamente necesarios.
7. Derechos
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a privacidad@luzero.com.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos contra accesos no autorizados.
9. Cambios
Podremos actualizar esta política, la última modificación fue en abril de 2025.
Gracias por confiar en LuZero 💡